بی فرهنگی ِ چانه زدن و تخفیف گرفتن

سالها و شاید قرن هاست که هنگام معامله، خریدار چانه می زند و به قول خودش زرنگی می کند یا سیاست به خرج می دهد و تخفیف می گیرد. متاسفانه این رفتار نادرست و غلط به معاملات آنلاین هم سرایت کرده و افراد با این که می توانند از طریق سامانه های تعبیه شده در فروشگاه های اینترنتی پرداختی امن و آسان و قابل پیگیری داشته باشند، اقدام به چانه زنی با اپراتور یا مسئولین فروشگاه می کنند.

درنظر داشته باشید که استفاده از سیستم های خرید آنلاین امکان رهگیری خرید و تراکنش مالی را ممکن می سازد و با اتصال فروشگاه به سیستم انبار، احتمال خرید کالای ناموجود از بین می رود. خرید از طریق سایت نشان می دهد که خریدار با تمام قوانین ذکر شده در سایت موافقت کرده است و در صورتی که خطایی از فروشنده حین عرضه یا ارسال کالا سر بزند، امکان عودت یا حتی شکایت وجود دارد.

چند نکته و مثال در این خصوص لازم به ذکر است :

در جواب خریدارانی که می گویند «ما از مشتریاتون هستیم، پس تخفیف بدین» باید گفت: مگر شما هر روز از بقالی یا سوپرمارکت ماست می خرید، ماست بعدی را ارزانتر می توانید بخرید ؟ یا شاید ماست آخر هفته رایگان می شود!

در جواب خریدارانی که می گویند «هزینه پست خیلی زیاد است، من چند روز پیش نامه پست کردم ، ۳ تا ۴ هزار توان شد» می توان گفت: دوست عزیز سیستم شرکت پست بر حسب وزن، اندازه بسته، نوع ارسال و … قیمت را محاسبه می کند. تنها روشی که بسته پستی حتما به دست گیرنده می رسد و از او رسید دریافت می شود پست پیشتاز است، بسته یا جعبه تعرفه ای متفاوت از پاکت نامه دارند، هزینه کارتن و بسته بندی هم که در فاکتور پست ثبت نمی شود به هزینه های ذکر شده اضافه می شود. بارها نیز اعلام شده است، هزینه های پستی بیشتراز آن چیزی است که در سامانه سایت پازل ایران نشان داده می شود و مابقی توسط پازل‌ایران پرداخت می شود.

بعضی خریداران به بهانه های مختلف تصمیم به واریز کارت به کارت می گیرند و در این بین به صورت سرخود مبلغی را کمتر واریز می کنند، در جواب به این افراد جز سر تکان دادن کاری نمی توان کرد. زین پس بسته های این خریداران، تا زمان تسویه کامل ارسال نشده و در صورت عدم رضایت آنها مبلغ واریزی پس از کسر کارمزد کارت به کارت بانکی به حساب ایشان عودت داده می شود.

در جواب خریدارانی که می گویند « فروشگاه دیگه ارزونتر می ده، فروشگاه دیگه هزینه ارسال نمی گیره، قبلا ارزونتر خریدیم»، تنها می توان گفت «اجباری در خرید از فروشگاهی خاص نیست ، از هر فروشگاهی که راحت هستید و فکر می کنید به صرفه تر است خرید کنید، مبارکتان باشد».

در پایان باید متذکر و یادآور شد که فروشنده نمی تواند تخفیف بدهد  مگر اینکه قیمت را بالاتر تعریف کرده باشد، فروشگاه های آنلاین در رقابتی که با هم دارند کمترین حاشیه سود را انتخاب می کنند تا بتوانند به بقای خود ادامه دهند.

ضمنا این به منزله گِله و شکایت از تماس های تلفنی نیست، مکالمه با مخاطبین و علاقمندان به هنر و پازل لذتی وصف نشدنی دارد.

قسمتی از قوانین فروشگاه

با توجه به ماهیت کالا (پازل چیده‌نشده) پس از تحویل سفارش، امکان تعویض یا مرجوعی کالا، تحت هیچ عنوان، علت و دلیلی، وجود ندارد.

ارسال سفارشات تهران، تا دو روز کاری پس از تسویه حساب انجام می شود، ضمناً شرایط ترافیکی و بارندگی بر آن تاثیر می‌گذارد

پازل ایران یک فروشگاه اینترنتی است و هیچگونه شعبه، نمایندگی، مرکز فروش و فروشگاه فیزیکی ندارد. روند سفارشگذاری و فروش آنلاین تنها از طریق سایت puzzleiran.com صورت می گیرد و شماره تلفنهای اعلام شده، آدرسها یا سایتهای دیگر به این فروشگاه مرتبط نیستند؛ پازل‌ایران تعهد یا مسئولیتی در قبال محصولات یا خدمات آنها نخواهد داشت.

پازل ایران مسئولیتی بابت گم کردن قطعات توسط خریداران ندارد. تمام پازل های بسته بندی دارای تعداد کامل قطعات هستند و هیچ موردی مبنی بر کم بودن قطعات پذیرفتنی نیست. در صورتی که قطعه یا قطعاتی از پازل شما گم شده است یا به هر علتی اعلام خرابی قطعات می کنید، تنها شرکت تولید کننده مسئول آن است و می توانید از طریق اطلاعات تماس مندرج روی کالا با تولید کننده ارتباط برقرار نمایید و هیچگونه پشتیبانی یا مسئولیتی بر عهده فروشگاه اینترنتی پازل ایران نیست.

• تبدیل عکس به پازل توسط ما انجام نمی‌شود.
• خرید از پازل‌ایران از هر طریقی به معنی مطالعه قوانین درج شده در صفحه قوانین سایت و قبول شرایط آن است.
• به قیمت ها دقت کنید. تمامی قیمت ها به تومان است.
• وقت خود را برای چانه زدن در مورد قیمت هدر ندهید، تغییری در قیمتها ایجاد نخواهد شد و تماس تلفنی یا درخواست مراجعه حضوری تاثیری در کاهش هزینه‌ها نخواهد داشت.
• پازل ها دارای راهنما، نقشه،شماره، حروف، ورقه زیرین، صفحه زیرین و ... نیستند و تنها عکس روی جعبه کمک کننده خواهد بود.
• پازل ایران مسئولیتی بابت گم کردن قطعات توسط خریداران ندارد. تمام پازل های بسته بندی دارای تعداد کامل قطعات هستند و هیچ موردی مبنی بر کم بودن قطعات پذیرفتنی نیست.
• نماد اعتماد الکترونیک enamad و درگاه‌های پرداخت بانکی، نشان‌دهنده صحت و سلامت فعالیت پازل ایران است. با خیال آسوده خرید کنید
• قیمت و موجودی تمامی اجناس به روز است، پس تنها از طرح های موجود خرید کنید و منتظر ناموجود ها نباشید.
• به ابعاد نوشته شده دقت کنید و در نظر بگیرید که پازل را کجا چیده و تابلوی چیده شده آن را کجا استفاده خواهید کرد.
• در واردکردن آدرس ارسال دقت کنید و حتما شماره تلفن همراه اعلام کنید.
• امکان خرید حضوری وجود ندارد؛ پازل‌ایران فروشگاه اینترنتی است.
• پس از ارسال سفارش امکان تعویض یا کنسل کردن وجود ندارد. ( صفحه قوانین سایت را مطالعه کنید)
• به هیچ عنوان در محل تحویل امکان تسویه حساب وجود ندارد و تمامی پرداخت ها باید از طریق سایت انجام گرفته باشد.

برای مطالعه کامل قوانین سایت اینجا کلیک کنید