با بارش برف در تاریخ ۷ و ۸ بهمن ماه ۱۳۹۶ و با غافلگیری معمول مسئولین شهرداری و استانی و نیز مدیران شرکت های دولتی از جمله شرکت پست ایران و شرکت توانیر، مشکلات متعددی برای ارسال سفارشات پازلایران به وجود آمد.
به علت انسداد اکثر معابر شهری تهران و یخ زده و لغزنده شدن خیابان های فرعی، امکان ارسال مرسولات توسط پیک های موتوری زحمتکش وجود نداشت چرا که مناسب نبودن مسیرها در شهر تهران می توانست خطر جانی و مالی برای ایشان ایجاد نماید.
ارسال توسط پیک های خودرویی نیز به علت ترافیک سنگین در شاهراه ها و انسداد خیابان های فرعی و همچنین افزایش ناگهانی قیمت ها از ۵۰ تا ۱۰۰ درصد غیرممکن و توجیه ناپذیر شد.
طی اطلاعیه های درج شده در سایت و در صفحه اینستاگرام پازلایران به خریداران اطلاع رسانی شد که سفارشات آنان با تاخیر ارسال خواهد شد و این روند تا شنبه ۱۳ بهمن ۱۳۹۶ ادامه خواهد داشت.
سفارشات غیرتهران تنها در روز ۸ بهمن ماه تحویل پست نگردید و از ۹ بهمن تمام سفارشات شهرهای غیر از تهران به صورت مرتب تحویل دفاتر پستی شده و در پروسه تحویل قرار گرفتند. گفتنی است انسداد راه های مواصلاتی و راه های بین استانی در نیمه شمالی کشور و نیز غیرفعال شدن فرودگاه ها تحویل در مقصد را با تاخیر مواجه کرد.